グレースレディのブログ

パートさん雇いをやめた理由　

私はかつて、サロンの成長には人手が必要だと考え、パートスタッフの採用に踏み切りました。

最初は「自分の負担を減らせる」「忙しい時間帯を補える」と期待に胸を膨らませていました。

求人広告を出し、たくさんの応募の中から

「明るくて感じのいい方」

「ネイルが好きという熱意を持った方」

を選びました。

だけど、実際に雇ってみると…想像していた世界とは違っていました。

「やる気はあるけど…」—想いのズレに気づく

「ネイルが好きです！お客様と楽しくお話ししたいです！」

そう話していたパートさんたち。

でも、いざ現場に入ると、

お客様からの要望に対して「これは私の担当ではないので…」と消極的になったり、

予約の埋まっている時間に「この時間はちょっと…」と勤務時間の調整を求められたり、私が思い描いていた「即戦力」には程遠い状況でした。

「気軽に働きたい」と「しっかり経営したい」のギャップ

パートさんたちは、家庭や自分のライフスタイルを大切にしながら、「空いた時間で少しでも働ければいい」と考えていました。

でも、サロン経営としては、*

「お客様に選ばれるサロン」*を目指しているため、施術の安定感や接客力が何よりも重要です。

私はある日、気づきました。

「サロンにとって大切なのは、スタッフの働きやすさだけでなく、お客様にとっての安心感だ」と。

スタッフに合わせたシフトや業務分担を考えていたけれど、お客様は「いつ来ても同じクオリティの施術を受けられる」ことを求めている。パート雇用では、その安定感を維持するのが難しいのだと痛感しました。

私が決断したこと—「正社員」へ

悩んだ末に出した結論は、「もうパート雇用に頼らない」ということ。

確かに、パートスタッフを入れればコストは抑えられるかもしれません。

でも、短期間で辞められてしまうリスクや、技術のバラつき、お客様からの信頼の低下を考えると、結果的にサロンの未来にプラスにならないと判断しました。

そこで決めたこと:

• サロンは未経験から育てられる正社員のみの採用に切り替える

• じっくり時間をかけて、サロンのビジョンを共有し、成長してもらう

• 技術だけではなく、接客力やサロンの価値を一緒に築いていく

もちろん、正社員として採用すればコストはかかります。

でも、「この人に任せれば大丈夫」と安心して仕事を任せられるスタッフが増えれば、お客様の満足度も上がり、結果として売上も安定する。そう確信しました。

正社員を採用することで、スタッフも「責任感」を持ち、技術の向上やお客様への寄り添いを意識するようになりました。

以前は「私が頑張らなければ」という気持ちが強かったですが、今では「スタッフと共にサロンを成長させる」という考え方に変わりました。

今、私が感じていることは—

パートスタッフを雇うことで、短期的な助けは得られるかもしれません。

でも、長期的に見ると、「同じ目標を持ち、成長を共にできるスタッフ」がいるサロンこそ、お客様に愛される場所になるということ。

パート雇用を辞めたことで、サロン経営に対する考え方が大きく変わりました。

大切なのは、「サロンを支える仲間と共に成長すること」そして「お客様にいつでも同じ価値を提供すること」。

これからサロンを運営しようとしている方や、パートスタッフの雇用を考えている方へ。

短期的な利益より、長期的に信頼できる人材の育成を大切にしてください。

スタッフが成長し、お客様が笑顔になれるサロンを、一緒に作っていきましょう。

サロン経営は、日々の選択の積み重ねです。

これからも、サロンの未来を見据えた選択を続けていきます。